Xây dựng phương án đo lường phản ứng thương hiệu của khách hàng đối với bộ nhận diện thương hiệu của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Abstract

- Làm rõ cơ sở lý thuyết về đo lường phản ứng thương hiệu của khách hàng đối với bộ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. - Xác định các chỉ số và tiêu chí cụ thể để đo lường phản ứng thương hiệu của khách hàng đối với bộ nhận diện thương hiệu của EVN. - Thực hiện thu thập và phân tích dữ liệu từ khách hàng về phản ứng thương hiệu của khách hàng đối với bộ nhận diện thương hiệu của EVN. - Xây dựng một phương án chỉnh sửa và cải thiện bộ nhận diện hình ảnh thương hiệu của EVN trong tương lai.