Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/50331| Title: | Giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng đối với dịch vụ giải ngân online cho Khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Đà Nẵng |
| Authors: | Trần, Quang Khoa |
| Advisor: | TS. Lê, Thị Bích Ngọc |
| Keywords: | Giải pháp;Giải ngân online;Trải nghiệm khách hàng;Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng;Khách hàng doanh nghiệp |
| Issue Date: | 2025 |
| Publisher: | Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng |
| Citation: | 77 tr. |
| Abstract: | • Phân tích thực trạng trải nghiệm khách hàng đối với dịch vụ giải ngân online cho Khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng • Đề xuất các giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng đối với dịch vụ giải ngân online cho Khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng. Đánh giá thực trạng giai đoạn từ năm 2023 đến năm 2025, định hướng đề xuất giải pháp cho giai đoạn 2026 -2030. |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (Đề án TNTS/Luận văn) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TRAN QUANG KHOA_K47.QTR.DN1.V1_TOANVAN.pdf | 2.53 MB | Adobe PDF |  Sign in to read | |
| TRAN QUANG KHOA_K47.QTR.DN1.V1_TOMTAT.pdf | 657.48 kB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| TRAN QUANG KHOA_K47.QTR.DN1.V1_TRANGTHONGTIN.pdf | 366.71 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.