Giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng đối với dịch vụ giải ngân online cho Khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Đà Nẵng

Abstract

• Phân tích thực trạng trải nghiệm khách hàng đối với dịch vụ giải ngân online cho Khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng • Đề xuất các giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng đối với dịch vụ giải ngân online cho Khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng. Đánh giá thực trạng giai đoạn từ năm 2023 đến năm 2025, định hướng đề xuất giải pháp cho giai đoạn 2026 -2030.