Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng

Abstract

Trong bối cảnh xã hội ngày càng phát triển kết hợp sự bùng nổ của công nghệ AI như hiện nay, xu hướng thanh toán không tiền mặt trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng ngày càng được ưa chuộng và trở thành yếu tố cực kì quan trọng trong việc phát triển nền kinh tế. Trong đó, dịch vụ thẻ tín dụng không chỉ giúp người dùng dễ dàng thanh toán các khoản chi tiêu mà còn thúc đẩy tiêu dùng, mở rộng tài chính toàn diện và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ tín dụng đang phải đối mặt với nhiều thách thức, đòi hỏi các ngân hàng và tổ chức tài chính phải đổi mới không ngừng để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường.