Xây dựng chương trình Quản trị quan hệ khách hàng tại Trường tiểu học Quốc tế Hoa Kỳ APU

Abstract

Đánh giá thực trạng cũng như hoạt động công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Trường tiểu học Quốc tế Hoa Kỳ APU. Nâng cao sự hiểu biết về khách hàng thông qua việc xây dựng nguồn cơ sở dữ liệu khách hàng đầy đủ thông tin cần thiết để phục vụ cho công tác Quản trị quan hệ khách hàng tại Trường tiểu học Quốc tế Hoa Kỳ APU. Đề xuất giải pháp xây dựng các chương trình khách hàng nhằm cải thiện trải nghiệm và giữ chân khách hàng hiện tại, thu hút khách hàng tiềm năng