Xây dựng bộ chỉ số KPI để đánh giá thành tích nhân viên tại trung tâm Anh Ngữ Language Link Academic Đà Nẵng

Abstract

Việc xây dựng và hoàn thiện bộ chỉ số hiệu suất chính KPI sẽ góp phần giúp trung tâm quản lý nhân viên một cách rõ ràng và hiệu quả hơn. Bằng cách xác định các chỉ số KPI và đo lường hiệu suất cụ thể, công ty có thể dễ dàng nhận ra các điểm mạnh và điểm yếu của từng nhân viên, từ đó áp dụng các biện pháp để điều chỉnh và nâng cao năng lực của từng người. Khi các nhân viên được đánh giá dựa trên các chỉ số KPI cụ thể, họ sẽ cảm thấy có động lực hơn để hoàn thành nhiệm vụ của mình. Điều này có thể thúc đẩy sự cạnh tranh tích cực giữa các nhân viên, từ đó nâng cao hiệu suất cũng như chất lượng công việc tại công ty.