Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế về dịch vụ thuế điện tử tại chi cục thuế khu vực Cẩm Lệ - Hòa Vang

Abstract

- Đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự hài lòng của người nộp thuế từ đó thu hút Người nộp thuế giao dịch điện tử với Cơ quan thuế tại Chi cục Thuế khu vực Cẩm Lệ- Hòa Vang. – Đề xuất một số hàm chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giao dịch qua điện thoại , đáp ứng sự hài lòng của Người nộp thuế điện tử .