Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49688Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | PGS. TS. Phạm, Thị Lan Hương | - |
| dc.contributor.advisor | TS. Ngô, Thị Khuê Thư | - |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Thị Như Mai | - |
| dc.date.accessioned | 2023-03-30T01:22:39Z | - |
| dc.date.available | 2023-03-30T01:22:39Z | - |
| dc.date.issued | 2022 | - |
| dc.identifier.citation | 306tr. | vi |
| dc.identifier.uri | http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49688 | - |
| dc.description.abstract | - Khám phá các nhân tố marketing quan hệ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại các NHTM tỉnh Quảng Ngãi - Phân tích mức độ ảnh hưởng của các nhân tố marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại các NHTM tỉnh Quảng Ngãi; đồng thời phân tích mức độ ảnh hưởng của chi phí chuyển đổi và lòng trung thành khách hàng của khách hàng cá nhân tại các NHTM tỉnh Quảng Ngãi. - Đề xuất hàm ý chính sách cho ngành NHTM tỉnh Quảng Ngãi nhằm gia tăng lòng trung thành của khách hàng cá nhân. | vi |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1. Giới thiệu về vấn đề nghiên cứu Chương 2. Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu về marketing quan hệ Chương 3. Thiết kế nghiên cứu Chương 4. Phân tích kết quả và kiểm định mô hình nghiên cứu Chương 5. Kết luận, ý nghĩa và hàm ý | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.publisher | Trường Đại Học Kinh Tế - ĐH Đà Nẵng | vi |
| dc.subject | Lòng trung thành | vi |
| dc.subject | Khách hàng cá nhân | vi |
| dc.subject | Ngân hàng thương mại | vi |
| dc.subject | Tỉnh Quảng Ngãi | vi |
| dc.title | Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng: Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi | vi |
| dc.type | Thesis | vi |
| Appears in Collections: | Luận án Tiến sĩ | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Nguyen Thi Nhu Mai - tomtat TV.pdf | 1.14 MB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| Nguyen Thi Nhu Mai - tomtat TA.pdf | 1 MB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| Nguyen Thi Nhu Mai - Luan an tien si.pdf | 19.22 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.