Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49374Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | GS.TS. Nguyễn, Trường Sơn | - |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Duy Hải | - |
| dc.date.accessioned | 2022-09-20T09:07:22Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-20T09:07:22Z | - |
| dc.date.issued | 2022 | - |
| dc.identifier.citation | 124tr. | vi |
| dc.identifier.uri | http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49374 | - |
| dc.description.abstract | Xác định yếu tố đo lường chất lượng ịch vụ mặt đất của BAV từ quan điểm của khách hàng tại thị trường Đà Nẵng. - Đo lường mức độ tác động của chất lượng ịch vụ mặt đất của Bamboo Airways đến khách hàng. - Dựa vào kết quả khảo sát, nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ mặt đất của am Bamboo Airways Đà Nẵng | vi |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và đo lường chất lượng dịch vụ. Chương 2: Thiết kế nghiên cứu đo lường chất lượng dịch vụ mặt đất của BAV. Chương 3: Đánh giá chất lượng dịch vụ mặt đất của Bamboo Airwways. Chương 4: Các giải pháp nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ mặt đất của Bamboo Airways | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.publisher | Trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN | vi |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | vi |
| dc.subject | Dịch vụ mặt đất | vi |
| dc.subject | Hàng không | vi |
| dc.subject | Bamboo Airways Đà Nẵng | vi |
| dc.title | Đo lường chất lượng dịch vụ mặt đất của hãng hàng không Bamboo Airways | vi |
| dc.type | Thesis | vi |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| NguyenDuyHai_K41.QTR.DN_Tomtat.pdf | 497.56 kB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| NguyenDuyHai_K41.QTR.DN_Toanvan.pdf | 5.57 MB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| NguyenDuyHai_K41.QTR.DN_Trangthongtin.pdf | 1.02 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.