Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49315| Title: | Giải pháp hoàn thiện Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 tại Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh Kon Tum |
| Authors: | Nguyễn, Thanh Dao |
| Advisor: | GS.TS Nguyễn, Trường Sơn |
| Keywords: | Quản lý chất lượng;Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015;Ban quản lý khu kinh tế tỉnh Kon Tum |
| Issue Date: | 2022 |
| Publisher: | Trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN |
| Citation: | 96tr. |
| Abstract: | - Làm rõ những nội dung lý luận cơ bản về Quản lý chất lượng (QLCL) và Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) trong dịch vụ HCNN. - Đánh giá thực trạng áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 tại BQLKKT tỉnh Kon Tum, xác định những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân. - Đề xuất các giải pháp hoàn thiện HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 tại BQLKKT tỉnh Kon Tum nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý, cải thiện chất lượng DVHCC, hướng tới sự hài lòng của tổ chức/công dân đối với các DVHCC tại BQLKKT tỉnh Kon Tum. |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| NGUYEN THANH DAO_K40.QTR.KT_TOMTAT.pdf | 892.31 kB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| NGUYEN THANH DAO_K40.QTR.KT_TOANVAN.pdf | 9.91 MB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| NGUYEN THANH DAO_K40.QTR.KT_Trangthonhtin.pdf | 670.14 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.