Nghiên cứu chất lượng mối quan hệ giữa Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á – Chi nhánh Quảng Nam với khách hàng DN NVV

Abstract

- Hệ thống hoá các cơ sở lý luận liên quan đến chất lượng mối quan hệ - Phân tích, đánh giá chất lượng MQH giữa DongA Bank –Quảng Nam với khách hàng DN NVV. - Đưa ra những hàm ý quản trị, gợi ý kiến nghị để nâng cao chất lượng mối quan hệ giữa DongA Bank – Chi nhánh Quảng Nam với khách hàng DN NVV.