Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49080Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | TS. Lê, Thị Minh Hằng | - |
| dc.contributor.author | Đỗ, Thị Quỳnh Như | - |
| dc.date.accessioned | 2021-12-16T01:04:32Z | - |
| dc.date.available | 2021-12-16T01:04:32Z | - |
| dc.date.issued | 2021 | - |
| dc.identifier.citation | 130tr. | vi |
| dc.identifier.uri | http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49080 | - |
| dc.description.abstract | - Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về chất lượng dịch vụ, quản trị chất lượng dịch vụ và cải tiến chất lượng dịch vụ. - Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng và quản trị chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng. - Đề xuất các giải pháp kiến nghị nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng. | vi |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và quản trị chất lượng dịch vụ. Chương 2: Thực trạng về chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng. Chương 3: Giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng giai đoạn 2022-2024. | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.publisher | Trường Đại học Kinh Tế - ĐH Đà Nẵng | vi |
| dc.subject | Quản trị chất lượng | vi |
| dc.subject | Dịch vụ mặt đất | vi |
| dc.subject | Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng | vi |
| dc.title | Hoàn thiện chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng | vi |
| dc.type | Thesis | vi |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Do Thi Quynh Nhu_K39.QTR.DN_Tomtat.pdf | 623.55 kB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| Do Thi Quynh Nhu_K39.QTR.DN_Toanvan.pdf | 6.1 MB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| Do Thi Quynh Nhu_K39.QTR.DN_Trangthongtin.pdf | 724.12 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.