Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49078| Title: | Đánh giá chất lượng dịch vụ tại công ty Tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam |
| Authors: | Trương, Thị Ngọc Thảo |
| Advisor: | TS. Nguyễn, Thị Bích Thủy |
| Keywords: | Chất lượng dịch vụ;Dịch vụ ngân hàng;Ngành tài chính;Kỳ vọng của khách hàng |
| Issue Date: | 2021 |
| Publisher: | Trường Đại học Kinh Tế - ĐH Đà Nẵng |
| Citation: | 136 tr. |
| Abstract: | Đánh giá chất lượng dịch vụ tại Công ty Tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam (SVFC) để từ đó đề xuất các hàm ý cho công tác quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp tại SVFC trong thời gian tới. |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Truong Thi Ngoc Thao_K39.QTR.DN_Toanvan.pdf | 8.17 MB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| Truong Thi Ngoc Thao_K39.QTR.DN_Tomtat.pdf | 557.43 kB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| Truong Thi Ngoc Thao_K39.QTR.DN_Trangthongtin.pdf | 746.95 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.