Đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Đại học Tài chính - Kế toán Quảng Ngãi

Abstract

Tại trường Đại Học Tài chính - Kế toán Quảng Ngãi, hàng năm dù tỷ lệsinh viên tốt nghiệp loại Khá, Giỏi nhiều nhưng ra trường không có việc làm hoặc bị nhà tuyển dụng đánh giá rất thấp, trong khi những sinh viên học lực bị đánh giá là yếu hơn lại nhanh chóng hòa nhập với tổ chức và thành công hơn. Nguyên nhân chính là do các nhà tuyển dụng không những coi trọng kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm của sinh viên khi tốt nghiệp mà còn quan tâm đến những trải nghiệm thực tế và ứng dụng kiến thức vào thực tiễn của sinh viên. Hơn nữa, trong những năm gần đây, số lượng sinh viên đăng ký theo học tại trường ngày càng giảm chứng tỏ rằng chất lượng dịch vụ đào tạo của Trường đang có vấn đề.