Ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) tại các khách sạn - nghiên cứu tại thành phố Đà Nẵng

Abstract

Đề tài được thực hiện với mục tiêu nghiên cứu về ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) của các khách sạn từ 1-3 sao tại thành phố Đà Nẵng. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng so sánh sự khác biệt về cường độ sử dụng ICT tại những nhóm khách sạn này. Dựa trên các kết quả đó, nghiên cứu đề xuất các hàm ý cho công tác quản trị đối với các khách sạn và các bên hữu quan tại khu vực này.