Hoàn thiện hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Đông Gia Lai

Abstract

Khảo sát một số khách hàng gửi tiền tiết kiệm và hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Đông Gia Lai. Trên cơ sở số liệu giai đoạn 2016- 2018. Những khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động huy động TGTK tại chi nhánh được xem xét áp dụng giai đoạn 2018-2020 và một số năm tiếp theo. Sử dụng các phương pháp nghiên cứu như phương pháp thống kê, phân tích, so sánh, tổng hợp các chỉ tiêu tương đối và tuyệt đối theo diễn biến về thời gian, về không gian. Phương pháp điều tra khảo sát sự hài lòng của khách hàng về chất lượng hoạt động TGTK tại chi nhánh. Đồng thời tác giả cũng đã tham khảo các bài nghiên cứu trước đây có cùng nội dung liên quan, đề tài liên quan đến hoạt động huy động TGTK của NHTM để phân tích, đánh giá, từ đó đi đến các kết luận và đề xuất những khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động huy động TGTK tại Agribank Đông Gia Lai.