Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại khách sạn Dana Marina

Abstract

Khách sạn Dana Marina đã hoạt động hơn ba năm trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú và cũng gặp rất nhiều vấp ngã những sự cố ngoài mong muốn cho nhà quản lý và gây tổn thất cho chủ sở hữu. Các rủi ro này xuất phát từ những bất cập trong hệ thống kiểm soát nội bộ hiện tại của khách sạn. Các chính sách và thủ tục kiểm soát đƣợc thiết lập và vận hành tại khách sạn chưa đáp ứng kịp thời với sự phát triển của thị trường hiện nay.