Giải pháp phát triển thị trường dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Kon Tum

Abstract

Đề án Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2016 - 2020 là cơ hội vàng để các ngân hàng tăng trưởng mạnh mảng dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Bên cạnh đó, việc gia tăng thị phần dịch vụ đang là hướng đi đúng trong bối cảnh tỷ lệ nợ xấu tăng cao do việc quá phụ thuộc lợi nhuận ở mảng tín dụng trong suốt một thời gian dài của các ngân hàng. Để giảm phụ thuộc vào doanh thu tín dụng, tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh, các ngân hàng đang đẩy mạnh phát triển mảng dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ thanh toán, dịch vụ ngân hàng điện tử với hi vọng đƣa thu nhập từ mảng dịch vụ cao hơn nữa trong tỷ trọng lợi nhuận ngân hàng.