Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/47916
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | PGS.TS Lê, Văn Huy | - |
dc.contributor.author | Trần, Thị Ngọc Hà | - |
dc.date.accessioned | 2019-04-25T04:12:26Z | - |
dc.date.available | 2019-04-25T04:12:26Z | - |
dc.date.issued | 2019 | - |
dc.identifier.citation | 83.Tr | vi |
dc.identifier.uri | http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/47916 | - |
dc.description.abstract | Đánh giá sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ khi giao dịch tín dụng với Techcombank , đề ra các khuyến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa khi giao dịch tín dụng tại Techcombank Đà Nẵng | vi |
dc.description.tableofcontents | Chương 1: Cơ sở lý thuyết Chương 2: Thiết kế nghiên cứu – Mô hình nghiên cứu Chương 3: Đánh giá mức độ hài lòng của Khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ khi giao dịch tín dụng với Techcombank – Đà Nẵng Chương 4: Kết luận và khuyến nghị các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng | vi |
dc.language.iso | vi | vi |
dc.publisher | Trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN | vi |
dc.subject | Doanh nghiệp nhỏ và vừa | vi |
dc.subject | Tín dụng | vi |
dc.subject | Techcombank Đà Nẵng | vi |
dc.title | Đánh giá sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lƣợng dịch vụ khi giao dịch tín dụng với Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng | vi |
dc.type | Thesis | vi |
Appears in Collections: | Tài chính - Ngân hàng (LV) |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TRANTHINGOC HA_K31.TNH.DN_Tomtat.pdf | 1.11 MB | Adobe PDF | Sign in to read | |
TRANTHINGOC HA_K31.TNH.DN_Toanvan.pdf | 1.53 MB | Adobe PDF | Sign in to read | |
TRANTHINGOC HA_K31.TNH.DN_Trangthongtin.pdf | 722.19 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.