Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/47567| Title: | Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - CN Đà Nẵng |
| Authors: | Nguyễn, Hải Thủy |
| Advisor: | TS Nguyễn, Ngọc Anh |
| Keywords: | Quản trị;Quan hệ khách hàng;Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – CN Đà Nẵng |
| Issue Date: | 2018 |
| Publisher: | Trường Đại Học Kinh Tế - ĐH Đà Nẵng |
| Citation: | Pages 1 - 109 |
| Abstract: | • Làm rõ thêm cơ sở lý luận về CRM cá nhân của NHTM. • Phân tích, đánh giá thực trạng công tác CRM cá nhân tại Vietinbank - CN Đà Nẵng trong thời gian qua. • Đề xuất các khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác CRM cá nhân tại Vietinbank – CN Đà Nẵng. |
| Appears in Collections: | Tài chính - Ngân hàng (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| tom tat.pdf | 1.2 MB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| LV.pdf | 7.1 MB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| trang thong tin.pdf | 1.17 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.