Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng tiêu dùng sản phẩm của Công ty Bảo Việt Đà Nẵng

Abstract

Việc nghiên cứu của đề tài nhằm mục đích hệ thống hóa và làm rõ những vấn đề lý luận về hành vi tiêu dùng sản phẩm BH, khảo sát sự hiểu biết của khách hàng Bảo Việt Đà Nẵng về các loại hình BH PNT. Tìm hiểu những yếu tố tác động đến hành vi mua và tiêu dùng các loại hình BH PNT. Dựa vào kết quả nghiên cứu, tình hình hoạt động kinh doanh của Bảo Việt Đà Nẵng và thực trạng của thị trường BH PNT tại Đà Nẵng để đưa ra một số đề xuất cho Công ty Bảo Việt Đà Nẵng.