Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố Đà Nẵng

Abstract

Phân tích thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố Đà Nẵng (NHNo & PTNT TP Đà Nẵng) và dựa trên mô hình nghiên cứu của TAM cũng như các nước Châu Á để khảo sát thực tế khách hàng tại NHNo & PTNT TP Đà Nẵng nhằm có những định hướng, giải pháp phát triển dịch vụ NHĐT với mục tiêu nâng cao số lượng, chủng loại, chất lượng sản phẩm dịch vụ NHĐT và đem lại sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ NHĐT trong thời gian tới.