Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty Xăng dầu khu vực V

Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/47141

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	PGS.TS Lê, Thế Giới	-
dc.contributor.author	Vương, Văn Đãi	-
dc.date.accessioned	2018-03-28T08:00:31Z	-
dc.date.available	2018-03-28T08:00:31Z	-
dc.date.issued	2011	-
dc.identifier.citation	Page 1-188	vi
dc.identifier.uri	http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/47141	-
dc.description.abstract	Khách hàng ngày càng giữ vai trò quan trọng và là nguồn lực chủ yếu tạo nên thành công cho doanh nghiệp. Khách hàng mang lại doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp, đồng thời khách hàng là những người đem lại nguồn thông tin cho doanh nghiệp, những thông tin đó rất cần cho sự tồn tại và có thể tạo nên thành công cho doanh nghiệp.	vi
dc.description.tableofcontents	• Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng (CRM). • Chương 2: Thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Xăng dầu khu vực V. • Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Xăng dầu khu vực V.	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng	vi
dc.subject	Quản trị quan hệ khách hàng	vi
dc.subject	Công ty xăng dầu khu vực V	vi
dc.title	Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty Xăng dầu khu vực V	vi
dc.type	Thesis	vi
Appears in Collections:	Quản trị kinh doanh (LV)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
noi dung de tai.doc		1.65 MB	Microsoft Word	Sign in to read
ban tom tat de tai A5.doc		250.5 kB	Microsoft Word	Sign in to read

Digital Library