Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/47019| Title: | Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng trong ngành dịch vụ viễn thông: Trường hợp Viettel tại Huế, Đà Nẵng và Quảng Nam. |
| Authors: | Lê, Văn Tuấn |
| Advisor: | TS. Nguyễn, Hiệp |
| Keywords: | Sự hài lòng;Nghiên cứu;Trong ngành dịch vụ viễn thông |
| Issue Date: | 2012 |
| Publisher: | Trường Đại học Kinh tế - ĐH Đà Nẵng |
| Citation: | 90 tr. |
| Abstract: | Các vấn đề lý luận và mô hình lý thuyết trong nghiên cứu sự hài lòng của công việc nhân viên. Tiến trình và kết quả nghiên cứu. Bình luận và kiến nghị. Kết luận. |
| Description: | 658 |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| tom tat luan van.doc | 235.5 kB | Microsoft Word |  Sign in to read | |
| luan van.doc | 2.1 MB | Microsoft Word | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.