Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/46994| Title: | Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP Bắc Á - chi nhánh Đà Nẵng |
| Authors: | Võ, Thị Thu Thơ |
| Advisor: | TS Trương, Sỹ Quý |
| Keywords: | Quản trị;Quan hệ khách hàng |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng |
| Citation: | Pages 1-105 |
| Abstract: | Đánh giá thực trạng hoạt động CRM cá nhân và đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện quá trình Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Bắc Á tại chi nhánh Đà Nẵng. |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| vothithutho_K31.TNH.DN_tomtat.pdf | 406.13 kB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| vothithutho_K31.TNH.DN_toanvan.pdf | 6.08 MB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| vothithutho_K31.TNH.DN_trangthongtin.pdf | 931.41 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.