Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/46951
Title: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ internet Băng Rộng tại VNPT Đắk Lắk
Authors: Lê, Anh Dũng
Advisor: PGS.TS Lê, Thế Giới
Keywords: Chất lượng dịch vụ;Internet băng rộng
Issue Date: 2017
Publisher: Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng
Citation: Pages 1-102
Abstract: -Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và vai trò, sự cần thiết của nâng cao chất lượng dịch vụ Internet băng rộng. -Làm rõ thực trạng về chất lượng dịch vụ Internet băng rộng tại VNPT Đăk Lắk, xác định được các tồn tại, điểm yếu, từ đó đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Internet băng rộng . -Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Internet băng rộng tại VNPT Đắk Lắk trong thời gian tới.
Appears in Collections:Quản trị kinh doanh (LV)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
LeAnhdung_K31.DL_Tomtat.pdf534.53 kBAdobe PDF Sign in to read
LeAnhdung_K31.DL_Toanvan.pdf6.64 MBAdobe PDF Sign in to read
LeAnhdung_K31.DL_Trangthongtin.pdf678.22 kBAdobe PDF Sign in to read


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.