Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/46570| Title: | Quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Viettel Đà Nẵng – Tập đoàn Viễn thông Quân đội |
| Authors: | Mai, Thị Thanh Hải |
| Advisor: | TS Lê, Văn Huy |
| Keywords: | quản trị quan hệ khách hàng;CN Viettel Đà Nẵng – Tập đoàn Viễn thông Quân đội. |
| Issue Date: | 2012 |
| Publisher: | Trường ĐH Kinh Tế Đà Nẵng |
| Abstract: | Khi nền kinh tế ngày càng cạnh tranh quyết liệt cùng với sự ra đời của nhiều đối thủ cạnh tranh như: Mobifone, Vinaphone, Vietnam Mobile…, nên việc giữ chân khách hàng là điều quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (Đề án TNTS/Luận văn) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Tom tat Luan van - Mai Thi Thanh Hai.doc | 155 kB | Microsoft Word |  Sign in to read | |
| Luan van thac sy - Mai Thi Thanh Hai.doc | 2.03 MB | Microsoft Word | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.