Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/45971| Title: | Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV thông qua khách hàng tại thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk |
| Authors: | Đinh, Ngọc Tân |
| Advisor: | PGS.TS Lê, Văn Huy |
| Keywords: | Chất lượng dịch vụ;Dịch vụ thẻ ATM |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher: | Trường Đại học kinh tế Đà Nẵng |
| Citation: | Pages 1 - 81 |
| Abstract: | - Xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV. - Xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV. - Xây dựng và điều chỉnh thang đo chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV. - Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM BIDV. |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TT-Dinh Ngoc Tan.pdf | 784.3 kB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| LV-Dinh Ngoc Tan.pdf | 21.27 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.