Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/45702| Title: | Nghiên cứu sự hài lòng về dịch vụ bảo hành và sửa chữa thiết bị văn phòng tại công ty cổ phần thiết bị văn phòng Siêu Thanh - Chi nhánh Đà Nẵng |
| Authors: | Trương, Lê Hiếu |
| Advisor: | TS Ngô, Thị Khuê Thư |
| Keywords: | Sự hài lòng;Dịch vụ;Bảo hành và sửa chữa;Thiết bị văn phòng |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher: | Trường Đại học kinh tế Đà Nẵng |
| Citation: | Pages 1-82 |
| Abstract: | Hệ thống hóa cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành và sửa chữa thiết bị văn phòng tại công ty CPTBVP Siêu Thanh - Chi nhánh Đà Nẵng. Nghiên cứu và đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành và sửa chữa thiết bị văn phòng tại công ty CPTBVP Siêu Thanh - Chi nhánh Đà Nẵng. Đưa ra những kiến nghị đối với lãnh đạo chi nhánh nhằm góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Tom tat.pdf | 9.81 MB | Adobe PDF | Sign in to read | |
| TOAN VAN.pdf | 9.58 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.