Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng Đông Á chi nhánh Đà Nẵng

Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/36641

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	GS.TS Lê, Thế Giới	-
dc.contributor.author	Trần, Tuấn Anh	-
dc.date.accessioned	2016-12-12T09:18:39Z	-
dc.date.available	2016-12-12T09:18:39Z	-
dc.date.issued	2016	-
dc.identifier.citation	p.1-107	vi
dc.identifier.uri	http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/36641	-
dc.description.abstract	Phân tích các nhân tố ảnh hưởng , xác định mức độ hài lòng đồng thời đề xuất một số giải pháp để nâng cao hơn nữa sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ của Ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Đà Nẵng.	vi
dc.description.tableofcontents	Chương 1 : Cơ sở lý luận và thực tiễn về nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của ngân hàng.Chương 2 : Thiết kế nghiên cứu.Chương 3 : Kết quả nghiên cứu.Chương 4 : Hàm ý chính sách.	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.publisher	Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng	vi
dc.subject	Dịch vụ thẻ	vi
dc.subject	Ngân hàng Đông Á	vi
dc.title	Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng Đông Á chi nhánh Đà Nẵng	vi
dc.type	Thesis	vi
Appears in Collections:	Quản trị kinh doanh (LV)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
BAN TOM TAT.pdf		482.53 kB	Adobe PDF	Sign in to read
LUAN VAN(1).pdf		2.43 MB	Adobe PDF	Sign in to read

Digital Library