Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/34017| Title: | Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ gửi tiền tiết kiệm tại Ngân hàng VietinBank Đắk Lắk |
| Authors: | Nguyễn, Thị Xuân Duyên |
| Advisor: | Đào, Hữu Hòa |
| Keywords: | Dịch vụ gửi tiền tiết tiết kiệm;VietinBank chi nhánh Đắk Lắk |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng |
| Citation: | 92 tr. |
| Abstract: | - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm. - Xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm. - Vận dụng thực tiễn mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm tại VietinBank chi nhánh Đắk Lắk. |
| Description: | 332 |
| Appears in Collections: | Tài chính - Ngân hàng (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| LUAN VAN. XUAN DUYEN.pdf | Toàn văn | 3.1 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
| TOM TAT. XUAN DUYEN.pdf | Tóm Tắt | 228.98 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.