Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/34017Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Đào, Hữu Hòa | - |
| dc.contributor.author | Nguyễn, Thị Xuân Duyên | - |
| dc.date.accessioned | 2016-10-31T08:47:26Z | - |
| dc.date.available | 2016-10-31T08:47:26Z | - |
| dc.date.issued | 2016 | - |
| dc.identifier.citation | 92 tr. | vi |
| dc.identifier.uri | http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/34017 | - |
| dc.description | 332 | vi |
| dc.description.abstract | - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm. - Xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm. - Vận dụng thực tiễn mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm tại VietinBank chi nhánh Đắk Lắk. | vi |
| dc.description.tableofcontents | Mở đầu ............... 1 Chương 1. Cơ sở lý luận và thực tiễn về các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm ngân hàng ............... 8 Chương 2. Thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm ngân hàng ............... 31 Chương 3. Phân tích kết quả nghiên cứu ............. 48 Chương 4. Các gợi ý về chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ gửi tiết kiệm của ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Đắk Lắk ............. 84 Kết luận ................... 92 | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.publisher | Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng | vi |
| dc.subject | Dịch vụ gửi tiền tiết tiết kiệm | vi |
| dc.subject | VietinBank chi nhánh Đắk Lắk | vi |
| dc.title | Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ gửi tiền tiết kiệm tại Ngân hàng VietinBank Đắk Lắk | vi |
| dc.type | Thesis | vi |
| Appears in Collections: | Tài chính - Ngân hàng (LV) | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| LUAN VAN. XUAN DUYEN.pdf | Toàn văn | 3.1 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
| TOM TAT. XUAN DUYEN.pdf | Tóm Tắt | 228.98 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.