Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty dịch vụ Mobifhone khu vực 3 chi nhánh tổng công ty viễn thông Mobifhone

Abstract

Giữ vững hách hàng hiện có và thu hút được những hách hàng mới à một trong những phư ng th c qu n trọng nhất trong qu n hệ với hách hàng c o nh nghiệp. Với mong muốn tạo được sợi dây liên kết bền vững giữ công ty và hách hàng, tạo được lợi nhuận dài lâu cho công ty dựa trên lòng trung thành c hách hàng;