Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cho vay cá nhân tại ngân hàng TMCP Quân đội Việt Nam- chi nhánh Đà Nẵng

Abstract

Trong quá trình hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, nền kinh tế nước ta đang có những chuyển biến tích cực phù hợp với xu hướng phát triển chung. Đặc biệt là kể từ khi Việt Nam tham gia tổ chức thương mại quốc tế WTO thì sự hội nhập càng ngày càng rõ nét hơn trong nền kinh tế nước ta. Trong những năm gần đây, hoạt động CVCN vẫn có những hạn chế nhất định như định mức cho vay tối đa còn thấp, chính sách và thủ tục CVCN còn phức tạp và hạn chế, chưa hấp dẫn được lượng đông đảo KH tương xứng với vị thế và tiềm năng của các NH tại Việt Nam.