Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/30342| Title: | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính tại cục thuế Tỉnh Đăk Lăk |
| Authors: | Nguyễn, Thị Sơn Hải |
| Advisor: | GS.TS. Trương, Bá Thanh |
| Keywords: | Khách hàng;Sự hài lòng;Tỉnh Đăk Lăk |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | Trường ĐHKT - ĐHĐN |
| Citation: | 86Tr. |
| Abstract: | - Xây dựng mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính tại Cục Thuế tỉnh Đắk Lắk. - Trên cơ sở mô hình nghiên cứu, đánh giá, xác định mức độ hài lòng của khách hàng. - Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng. |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| TOMTAT.pdf | Tóm tắt | 385.96 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
| TOAN VAN.pdf | Toàn văn | 2.08 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.