Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm tour du lịch sinh thái của du khách quốc tế tại Hội An

Abstract

Trong công nghiệp du lịch, Isaac (2008) cho rằng, việc hiểu được các quyết định liên quan đến lựa chọn sản phẩm của du khách là “chìa khóa để phát triển, quảng bá & tiêu thụ các sản phẩm du lịch”. Hiện nay, xu hướng lựa chọn các sản phẩm du lịch sinh thái (DLST) ngày càng tăng nhờ những ý nghĩa tích cực của nó trong việc bảo vệ môi trường, hướng đến thiên nhiên và mang lại lợi ích kinh tế cho cộng đồng. Việc am hiểu về nhu cầu cũng như quyết định lựa chọn các sản phẩm này của du khách là điều quan trọng với các nhà tiếp thị. Tuy nhiên thực tế ở Việt Nam, rất ít nghiên cứu tìm hiểu vấn đề này để có thể nắm bắt được những xu hướng tiêu dùng nhằm thúc đẩy phát triển sản phẩm tour, đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của du khách.