Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/21318| Title: | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng NN&PTNT Việt Nam, chi nhánh AYUNPA- Gia Lai. |
| Authors: | Châu, Thị Tố Nga |
| Advisor: | PGS.TS, Lê Văn Huy |
| Keywords: | Sự hài lòng;Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam, chi nhánh AYUNPA- Gia Lai;Khách hàng |
| Issue Date: | 2014 |
| Abstract: | Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM. Chương 2: Thực trạng kinh doanh của ngân hàng NN&PTNT Việt Nam- chi nhánh Ayunpa- Gia Lai và thiết kế nghiên cứu Chương 3: Phân tích kết quả nghiên cứu. Chương 4: Hàm ý chính sách. |
| Description: | 658 |
| metadata.dc.NoiLuuBanGoc: | Thư viện |
| metadata.dc.CoQuanChuQuan: | Trường ĐHKT-ĐHĐN |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 13364 TT.pdf | Tóm tắt | 1.09 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
| 13364.pdf | Toàn văn | 2.19 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.