Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/14474
Title: | Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân ngoại trú sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại khoa khám bệnh bệnh viện Đa Khoa Đà Nẵng |
Authors: | Nguyễn, Thị Hà |
Advisor: | Nguyễn, Thị Bích Thu |
Keywords: | Khám chữa bệnh bảo hiểm y tế;Ngoại trú;Sự hài lòng;Bệnh viện Đa Khoa Đà Nẵng |
Issue Date: | 2014 |
Series/Report no.: | 86 tr.; |
Abstract: | Gồm 4 chương:– Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng.– Chương 2: Dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế ngoại trú tại khoa Khám bệnh bệnh viện Đa khoa Đà Nẵng.– Chương 3: Thiết kế nghiên cứu.– Chương 4: Kết quả nghiên cứu. |
metadata.dc.NienKhoa: | 2012-2014 |
metadata.dc.NoiLuuBanGoc: | Kho tham khảo |
metadata.dc.NamNghiemThu: | 2014 |
metadata.dc.CoQuanChuQuan: | Thư viện Đại học Kinh tế Đà Nẵng |
Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
11505.pdf | Toàn văn | 953.41 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
11505 TT.pdf | Tóm tắt | 480.02 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.