Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/14471| Title: | Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ sau khi bán đến sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực thiết bị điện gia dụng tại siêu thị điện máy chợ lớn Đà nẵng |
| Authors: | Lê, Thị Nghị |
| Advisor: | Đường, Thị Liên Hà |
| Keywords: | Thiết bị điện gia dụng;Chất lượng bán hàng;Sự hài lòng;Siêu thị điện máy chợ lớn Đà nẵng |
| Issue Date: | 2014 |
| Series/Report no.: | 82 tr.; |
| Abstract: | Gồm 4 chương:- Chương 1. Cơ sở lý luận về dịch vụ sau khi bán và sự hài lòng của khách hàng.- Chương 2. Mô hình và thiết kế nghiên cứu.- Chương 3. Kết quả nghiên cứu.- Chương 4. Đề xuất kiến nghị. |
| metadata.dc.NienKhoa: | 2011-2014 |
| metadata.dc.NoiLuuBanGoc: | Kho tham khảo |
| metadata.dc.NamNghiemThu: | 2014 |
| metadata.dc.CoQuanChuQuan: | Thư viện Đại học Kinh tế Đà Nẵng |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 11506.pdf | Toàn văn | 1.34 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
| 11506 TT.pdf | Tóm tắt | 417.55 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.