Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/14416| Title: | Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet của FPT Telecom |
| Authors: | Lê, Thị Ngọc Oanh |
| Advisor: | Trương, Sỹ Quý |
| Keywords: | Dịch vụ internet;Khách hàng;Lòng trung thành;FPT Telecom |
| Issue Date: | 2014 |
| Series/Report no.: | 97 tr.; |
| Abstract: | Gồm 5 chương:- Chương 1: Tổng quan nghiên cứu.- Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty.- Chương 3: Lựa chọn mô hình, thiết kế nghiên cứu.- Chương 4: Kết quả nghiên cứu.- Chương 5: Kết luận và hàm ý chính sách. |
| metadata.dc.NienKhoa: | 2012-2014 |
| metadata.dc.NoiLuuBanGoc: | Kho tham khảo |
| metadata.dc.NamNghiemThu: | 2014 |
| metadata.dc.CoQuanChuQuan: | Thư viện Đại học Kinh tế Đà Nẵng |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 11535.pdf | Toàn văn | 2.41 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
| 11535 TT.pdf | Tóm tắt | 238.31 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.