Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/14389| Title: | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ chuyển tiền của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Đăk Lăk |
| Authors: | Trần, Thị Bích Thu |
| Advisor: | Lê, Văn Huy |
| Keywords: | Dịch vụ chuyển tiền;Khách hàng cá nhân;Sự hài lòng;Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Đăk Lăk |
| Issue Date: | 2014 |
| Series/Report no.: | 97 tr.; |
| Abstract: | Gồm 4 chương:- Chương 1: Cơ sở lý luận, thực tiễn về dịch vụ chuyển tiền và sự hài lòng của khách hàng.- Chương 2: Thiết kế nghiên cứu.- Chương 3: Phân tích kết quả nghiên cứu.- Chương 4: Hàm ý chính sách và kiến nghị |
| metadata.dc.NienKhoa: | 2012-2014 |
| metadata.dc.NoiLuuBanGoc: | Kho tham khảo |
| metadata.dc.NamNghiemThu: | 2014 |
| metadata.dc.CoQuanChuQuan: | Thư viện Đại học Kinh tế Đà Nẵng |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 11597.pdf | Toàn văn | 1.2 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
| 11597 TT.pdf | Tóm tắt | 292.66 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.