Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/14388| Title: | Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Đăk Lăk |
| Authors: | Dương, Thuỳ Vân |
| Advisor: | Lê, Văn Huy |
| Keywords: | Quan hệ khách hàng;Quản lý;Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh Đăk Lăk |
| Issue Date: | 2014 |
| Series/Report no.: | 94 tr.; |
| Abstract: | Gồm 3 chương:- Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng.- Chương 2: Phân tích thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh ĐắkLắk.- Chuơng 3: Hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh ĐắkLắk. |
| metadata.dc.NienKhoa: | 2012-2014 |
| metadata.dc.NoiLuuBanGoc: | Kho tham khảo |
| metadata.dc.NamNghiemThu: | 2014 |
| metadata.dc.CoQuanChuQuan: | Thư viện Đại học Kinh tế Đà Nẵng |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 11598.pdf | Toàn văn | 915.81 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
| 11598 TT.pdf | Tóm tắt | 298.37 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.