Thiết lập thứ tự ưu tiên cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại TECHCOMBANK, chi nhánh Thanh Khê

Abstract

Gồm 4 chương:- Chương 1: Cơ sở lí luận về chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân.- Chương 2: Phương pháp thiết lập thứ tự ưu tiên cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng Techcombank Thanh Khê.- Chương 3: Kết quả nghiên cứu.- Chương 4: Một số gợi ý cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng Techcombank Thanh Khê.