Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/14022| Title: | Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng NN&PTNT Tỉnh Gia Lai |
| Authors: | Trương, Mỹ Diễm |
| Advisor: | Lê, Thế Giới |
| Keywords: | Ngân hàng;Sự hài lòng;Ngân hàng NN&PTNT Tỉnh Gia Lai |
| Issue Date: | 2013 |
| Series/Report no.: | 86 tr.; |
| Abstract: | Gồm 4 chương:- Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng.- Chương 2: Thiết kế nghiên cứu.- Chương 3: Kết quả nghiên cứu.- Chương 4: Hàm ý chính sách và kiến nghị. |
| metadata.dc.NienKhoa: | 2011-2013 |
| metadata.dc.NoiLuuBanGoc: | Kho tham khảo |
| metadata.dc.NamNghiemThu: | 2013 |
| metadata.dc.CoQuanChuQuan: | Thư viện Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 10773.pdf | Toàn văn | 1.2 MB | Adobe PDF | Sign in to read |
| 10773 TT.pdf | Tóm tắt | 214.3 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.