Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/13933| Title: | Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương Ngũ Hành Sơn. |
| Authors: | Lê, Thị Thu An |
| Advisor: | Lê, Thế Giới |
| Keywords: | Quản trị quan hệ khách hàng |
| Issue Date: | 2012 |
| Series/Report no.: | 85tr; |
| Abstract: | Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng. Chương 2: Tổng quan hoạt động kinh doanh và thực trạng CRM tại Vietinbank Ngũ Hành Sơn. Chương 3: Xây dựng hệ thống CRM tại Vietinbank Ngũ Hành Sơn. |
| metadata.dc.NienKhoa: | 2010-2012 |
| metadata.dc.NoiLuuBanGoc: | Kho Tham khảo tầng 2 |
| metadata.dc.NamNghiemThu: | 2012 |
| metadata.dc.CoQuanChuQuan: | Thư viện Đại học Kinh tế Đà Nẵng. |
| Appears in Collections: | Quản trị kinh doanh (LV) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 9931.pdf | Toàn văn | 425.4 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
| 9931 - TT.pdf | Tóm tắt | 306.22 kB | Adobe PDF | Sign in to read |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.