Quản trị quan hệ khách hàng tại Tổng công ty bảo hiểm BIDV

Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/13886

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Nguyễn, Trường Sơn	-
dc.contributor.author	Đào, Thị Việt Thuỷ	-
dc.date.accessioned	2014-03-04T01:42:05Z	-
dc.date.available	2014-03-04T01:42:05Z	-
dc.date.issued	2013	-
dc.identifier.uri	http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/13886	-
dc.description.abstract	Gồm có 3 chương:- Chương 1: Cơ sở lý luận.- Chương 2: Tình hình kinh doanh và thực trạng CRM tại BIC.- Chương 3: Giải pháp thực hiện CRM tại BIC	vi
dc.description.tableofcontents	MỞ ĐẦU .................................... 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ........................... 8. CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CRM TẠI BIC ......................... 42. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CRM TẠI BIC ........................ 78	vi
dc.language.iso	vi	vi
dc.relation.ispartofseries	115 tr.;	-
dc.subject	Quan hệ khách hàng	vi
dc.subject	Tổng công ty bảo hiểm BIDV	vi
dc.title	Quản trị quan hệ khách hàng tại Tổng công ty bảo hiểm BIDV	vi
dc.type	Thesis	vi
dc.NienKhoa	2011-2013	vi
dc.NoiLuuBanGoc	Kho tham khảo	vi
dc.NamNghiemThu	2013	vi
dc.CoQuanChuQuan	Thư viện Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng	vi
Appears in Collections:	Quản trị kinh doanh (LV)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
10961.pdf	Toàn văn	1.79 MB	Adobe PDF	Sign in to read
10961 TT.pdf	Tóm tắt	370.28 kB	Adobe PDF	Sign in to read

Digital Library